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品質保障

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專注企業一站式服務,客戶的口碑就是生命線
7天不滿意退全款

滿足條件,1分鐘即可申請退款滿足條件,1分鐘即可申請退款/MEET THE CONDITIONS

自勞務合同正式宣布訂立日起,五天內未現實的發展保險業務的實際情況下,具備合理狀態時,業主可確認頂呱呱App向軟件平臺進行“五天不中意退房款”申請表。來發動返款申批,,需按app網絡平臺需求提交申請中返款申批涂料,app網絡平臺要根據簽署紙質合同紙質合同的條文來返款合同額核實,隨著到返款提交申請中程序,提交申請中實現后,則將尾款返還至原繳付賬戶的中。
差評有責必賠

差評有責必賠服務介紹差評有責必賠服務介紹/RESPONSIBILITY MUST BE COMPENSATED

頂呱呱一直都在秉持著“以客人為學校”的基本的觀念,將客人服務管理項目保障令人滿意度調研掛擺到第一次位,全力為客人帶來絕佳質的設備與服務管理項目保障。實際的保持為服務管理項目保障兜底,得久連續的上升客人感覺感!中評有責必賠選用標準及狀況

1、本承諾適用于在我司辦理業務完結后的訂單。
2、若經我(wo)(wo)司辦理(li)完成的業務,在平臺對訂單(dan)進行星級評價,且由平臺服務人員核查低分的原(yuan)因、內容(rong)、對象均為業務端,?則我(wo)(wo)司將支付客戶200元(yuan)賠償金(非(fei)我(wo)(wo)司人員原(yuan)因和不可抗力因素除外,其它政策性變動等)。

透明收費

四個真實為品質服務保駕護航四個真實為品質服務保駕護航/FOUR TRUTHS SAFEGUARD QUALITY SERVICE

經我廠家開盤的保險業務,餐品的服務于收費的項及規范價位公開監督白色,不都存在所有的許多隱行學費,涉及但不包括永久性增項、賺差價等。若捷晨免收格外學費,差額有些足額退回來客人,同一向客人微信支付20元陪賞金。

真實服務:頂呱呱平臺展示的商品內容為公司案件消化中心可交付的真實服務內容;
真實定價:頂呱呱平臺展示的產品價格為頁面展示包含的服務內容,均為標準售價;
真實標準:用戶從下單開始,受到標準服務流程,定期反饋客戶的案件完成情況直至結項;
真實在(zai)售:頂(ding)呱呱平臺上展示的(de)所有產(chan)品均為目前正在(zai)售賣的(de)產(chan)品。

超期有責必賠

超過合同約定時間交付,必定補償超過合同約定時間交付,必定補償/OVERDUE MUST COMPENSATE

服務介紹
頂(ding)呱呱平臺一直堅持(chi)“全(quan)力以赴”的(de)(de)工作(zuo)態度,為客戶(hu)提供專業、高效的(de)(de)品(pin)質(zhi)服務。經(jing)我公司成(cheng)交(jiao)的(de)(de)業務,在辦(ban)理的(de)(de)過程中,我們(men)將積極(ji)跟進(jin)辦(ban)理進(jin)度并(bing)如實(shi)反饋給客戶(hu),若(ruo)需補繳材(cai)料或(huo)更換(huan)產品(pin)等(deng),我司將第一時間(jian)主(zhu)動聯系客戶(hu),協助(zhu)客戶(hu)進(jin)行資料補充或(huo)業務變更,保證業務正常、順(shun)利的(de)(de)開展,在合同約定時間(jian)內完(wan)成(cheng)商(shang)品(pin)交(jiao)付,不拖延、不推(tui)諉。

適用范圍及條件
1.本承諾適用于合同中有明確約定交付期限的所有業務;
2.經我公司成(cheng)交的業(ye)務,在(zai)辦理(li)的過(guo)程(cheng)中,由于我司原(yuan)因(yin),未(wei)在(zai)合同約定時間內完成(cheng)業(ye)務辦理(li),非我司原(yuan)因(yin)和不可抗力(li)因(yin)素除外(如客戶(hu)不配合提供資料、政策變(bian)動等(deng)),則我司將支付客戶(hu)200元賠(pei)償金。

投訴有責必賠

有責任必賠付,讓客戶的交易更安心有責任必賠付,讓客戶的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

服務介紹
"對客(ke)戶好"是服務行業(ye)的基石,也是頂呱呱平(ping)臺的經營理念(nian),我們將嚴格監管、督促公司所屬員工,努力提升專業(ye)知(zhi)識、優化服務質量,讓(rang)客(ke)戶的交易(yi)過程安心(xin)、放心(xin)、省心(xin)

適用范圍及條件
1.本承諾適用于經我公司服務的所有客戶(無論當前是否已成交);
2.經我公司(si)服務(wu)的客戶(hu)(無論當前是否已成交),在(zai)接受(shou)服務(wu)的過程中,由于(yu)我司(si)原(yuan)因導致客戶(hu)投(tou)訴,且(qie)由頂呱(gua)呱(gua)平臺客訴處理人員(yuan)判定為有責投(tou)訴,則我司(si)將支付客戶(hu)200元賠償(chang)金(jin)。

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